user research into data practitioner needsricerca utente sui bisogni dei data practitioner

Ministry of Homes, Communities & Local Government — 2026Ministry of Homes, Communities & Local Government — 2026

Building a shared understanding of analytical workflows and needs across the department — including where existing services perform well and where they may not — and exploring where emerging technologies could add value alongside current capabilities.Costruire una comprensione condivisa dei flussi di lavoro analitici e dei bisogni del dipartimento — incluso dove i servizi esistenti funzionano bene e dove potrebbero non essere sufficienti — ed esplorare dove le tecnologie emergenti potrebbero aggiungere valore.

common data platform — Databrickspiattaforma dati comune — Databricks

Ministry of Homes, Communities & Local Government — 2025Ministry of Homes, Communities & Local Government — 2025

Conducted around 40 semi-structured user interviews with data practitioners, facilitated co-design sessions and mapped data workflows to inform the development of a Databricks-based analytics platform — a shared environment for data engineering and analysis across the department.Ho condotto circa 40 interviste semi-strutturate con data practitioner, facilitato sessioni di co-design e mappato i flussi di lavoro per informare lo sviluppo di una piattaforma di analisi basata su Databricks.

designing evidence transparency as a serviceprogettare la trasparenza delle evidenze come servizio

European Commission Joint Research Centre — 2022/23Centro Comune di Ricerca, Commissione Europea — 2022/23

Facilitated stakeholder meetings and co-creation sessions with Commission staff, developing meeting formats, design templates and visual representations to document insights and keep the pilot group aligned. Co-designed a summary report with key findings and recommendations.Ho facilitato incontri con gli stakeholder e sessioni di co-creazione con il personale della Commissione, sviluppando formati di riunione, template di design e rappresentazioni visive per documentare i risultati e mantenere allineato il gruppo pilota.

researching the needs of people in temporary accommodationricerca sui bisogni delle persone in alloggi temporanei

London Borough of Redbridge — 2022London Borough of Redbridge — 2022

Conducted user interviews with people living across different types of temporary accommodation — private, hostel, supported. Led group review sessions to identify common themes, and produced user needs and a service journey map from the research.Ho condotto interviste con persone che vivevano in diversi tipi di alloggio temporaneo. Ho guidato sessioni di revisione di gruppo per identificare temi comuni e ho prodotto bisogni degli utenti e una mappa del percorso di servizio.

gov.uk design systemgov.uk design system

Government Digital Service — 2016/17Government Digital Service — 2016/17

Researched and developed a pattern library for use by delivery teams across UK government, working in two-week research sprints using card sorting, tree testing and team shadowing. Passed alpha service assessment and proceeded into private beta. Also developed new design patterns and conducted service assessments with teams from across government.Ricercato e sviluppato una libreria di pattern per i team di consegna di tutto il governo UK, lavorando in sprint di ricerca bisettimanali con card sorting, tree test e shadowing. Superato il service assessment alpha e avanzato in beta privata.